2023年9月21日上午，我院邀请了沈阳农业大学宋贽副教授为师生作了题为《Research on Dynamic Monitoring and Diagnosis Methods for Automobile Quality Based on Online Complaint Text Analysis》的线上学术报告（腾讯会议，会议号：322 716 113）。宋贽副教授首先介绍了互联网上汽车质量投诉文本的特点，其次应用潜在狄利克雷分配模型提取质量缺陷主题，并按主题对投诉文本进行分类。然后计算每个缺陷主题下投诉文本的时间间隔和情绪得分，从而可以同时从频率和强度两个维度描述投诉的变化趋势。接着基于秩检验和经验Copula，提出了一种二维鲁棒控制图，在线监测时间间隔、情绪得分及其相关性，并在控制图报警后进一步识别异常原因，实现对汽车质量动态变化的实时监测和诊断。最后以大众速腾为例，选取其2010年至2021年在汽车质量网站上的在线投诉文本，说明该方法在实践中的应用。报告最后，宋贽副教授对在场师生提出的问题进行了细致的解答。

宋贽副教授为师生作学术报告